HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Produkt
Sind Beachwagon-Produkte sicher?
Alle unsere Produkte wurden nach strengen Sicherheitsstandards entwickelt und getestet. So können Sie Ihre Kinder, Ihr Hab und Gut und Ihre Haustiere unbesorgt mitnehmen.
Gibt es Bedienungsanleitungen für mein Produkt?
Ja, für viele unserer Produkte sind Bedienungsanleitungen erhältlich Klicken Sie hier, um sie zu finden!
Was ist der Unterschied zwischen den verschiedenen Modellen?
Klicken Sie auf den folgenden Link, um die verschiedenen Modelle zu vergleichen.
Passt der Beachwagon in mein Auto?
Die Beachwagons lassen sich kompakt zusammenklappen. Sie können alle vier Seiten und den Griff zusammenklappen. Sie können auch die Räder des Strandwagens abnehmen, so dass unsere Strandwagen in fast jedes Auto passen.
Für welches Alter sind die Beachwagons geeignet?
Unser MINI-Modell ist für Kinder von 0 bis 4 Jahren±. Die anderen Modelle sind für Kinder von 0 bis 7 Jahren±.
Wie hoch ist die Tragfähigkeit der Modelle?
Die Modelle Sturdy und Lite haben eine maximale Tragfähigkeit von 80 Kilogramm und die Modelle Push und Mini eine Tragfähigkeit von 40 Kilogramm.
Mein Wagen ist schmutzig geworden, was soll ich tun?
Natürlich ist es sehr ärgerlich, wenn Ihr schöner Wagen schmutzig wird. Zum Glück kann der Stoff bei 30 Grad in der Waschmaschine gewaschen werden! Verwenden Sie so wenig Wasser wie möglich für das Gestell und trocknen Sie es anschließend gründlich, um Rostbildung zu vermeiden.
Können Namen und/oder Logos auf den Stoff gedruckt werden?
Das ist auf unserem Stoff durchaus möglich, dazu sollten Sie sich bei Ihrer (örtlichen) Druckerei nach den Möglichkeiten erkundigen.
Was bedeutet es, dass die Räder aus EVA hergestellt sind?
EVA (Ethylenvinylacetat) ist ein strapazierfähiger Kunststoff, der in geschäumter Form unter anderem in Vollgummireifen für Kinderwagen, Spielzeug und Taschen verwendet wird. Er wird auch in Asphalt verwendet, um Bitumen fester zu machen. Er wird dann als EVA(tane) bezeichnet.
Wie werden Strandwägen hergestellt?
Unsere Beachwagon werden in den Niederlanden entworfen und in China hergestellt. Dadurch behalten wir natürlich die Qualität der Produkte bei.
Sendungen
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferung dauert in den Niederlanden durchschnittlich 1-2 Werktage. Die Lieferung in andere EU-Länder kann 1-5 Arbeitstage dauern.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten für Bestellungen unter 100 € variieren je nach Gewicht. Eine Bestellung über 100 € ist in den Niederlanden, Belgien, Deutschland und Frankreich kostenlos.
Umtausch, Rückgabe und Garantie
Können wir den Beachwagon umtauschen?
Ein Umtausch ist leider nicht möglich.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Klicken Sie HIER für die Rückgabebedingungen.
Wie lauten die Garantiebedingungen?
Klicken Sie HIER für die Garantiebedingungen.
Technische Probleme
Welches Ersatzteil brauche ich, wenn mein Rad nicht mehr einrastet?
Hierfür benötigen Sie den Beachwagon-Radachsenverriegelungsknopf. Sie finden dieses Teil, indem Sie HIER klicken.
Welche Schraube benötige ich, wenn meine Lenkplatte locker ist?
Klicken Sie HIER für den Nachbesserungssatz. Dies ist eine dauerhafte Lösung, um Ihre Beschwerde zu beheben.
Welches Ersatzteil benötige ich, wenn mein großes Rad herausfällt?
Hierfür benötigen Sie den Beachwagon-Sicherungsring und den passenden Ring für die Radachse. Sie finden dieses Teil, indem Sie HIER klicken.
Haben Sie Probleme, die oben nicht aufgeführt sind?
Sehen Sie sich die Ersatzteilseite an oder kontaktieren Sie uns unter support@bwstrollers.com. Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen, fügen Sie bitte immer ein Foto, eine Rechnung und eine Beschwerdebeschreibung bei.
Andere Fragen
Sind Ihre Fragen noch nicht beantwortet?
Senden Sie Ihre Frage an support@bwstrollers.com
